2023-08-02 11:53
2021年六月,我在微信朋友圈看到一条吸引眼球的消息“云南昆明大理丽江六日五晚游,赠送西双版纳四天游”,两个人1680元,一直都非常向往云南游,想感受云南四季如春的时候,漫游仙境般的云南,这价格绝对心动,在联系客服后,客服告知6.17是活动最后一天,
而且活动两年有效,于是我在6月17日下午五点多交了200元定金
但去年云南疫情严重,云南一行没能成行,此后我多次要求退200元定金,但客服根本不理,而且后来还换了个客服,由一位小哥哥变成了小姐姐阿夏。今年六月份看到云南疫情尚可安全,想这活动还有效,我便联系了这位叫阿夏的客服,她这才很热情的接待了我,其间聊行程等都非常愉快,
我同事听说后,也想一起报名,当我们同事问到她们旅行社叫什么名字时,问题就出现了,她说她们旅行社叫“云鹏旅行社”
而我交的定金确是“云南环游商务国际旅行社”,而我们同事从网站上了解到“云南环游商务国际旅行”上了昆明旅游的黑名单
这下我们几个人都不打算报名了,加上单位领导说全国疫情严重,假期最好不要出省,我决定不去了,问阿夏要我的订金时,这个阿夏左说右说,就是不退,到后来就不理了
于是我给云南政府便民服务热线打电话,很快有个“云南环游商务国际旅行社”的工作人员跟我联系
可事情缘由讲完后,这位李军说他们旅行社没有这名员工,而且硬说我不是在他们公司报名的,我看了阿夏的微信朋友圈,最开始她们旅行社是叫“云南环游商务国际旅行社”,但到后来又改为“云南云鹏国际旅行社”,现在谁是谁非,我无法评断,虽然只是两百元钱,但这也是我们消费者的权益,
两人都不想承认,做为外地人,我不知道“云南云鹏国际旅行社”和“云南环游商务国际旅行”是否是一家,但希望想去云南旅游的小伙伴,这两家旅行社都最好了解清楚,以免像我一样上当受骗。

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