顺义大妈报团泰国游疑被坑，请大家评评理！

2023-08-22 10:05

这两天被泰国游船倾覆事件刷屏了

牵动了无数人的心

这是泰国历史上伤亡最惨烈的

一次旅游安全事故，而遇难者多是中国人。

愿逝者安息

也祈祷远在祖国之外的失联同胞平安归来

而在顺义这些大妈也遭遇了一些不愉快的事情

一起来看下吧

“泰国导游让他们参加自费项目，而且必须要参加，不参加的话导游在车上说很难听的话。自己虽然没有交钱，但同行的大妈们迫于人生地不熟，不想因为这点钱出现什么意外，就交了钱。”

我们的粉丝爆料称：自己3月底参加了一个去泰国的旅行团，回来以后却很不愉快。

当事人录音

爆料人：泰国“跟团游”被迫参加付费项目

跟我们爆料的一共有两个团，A团3月31日发团，B团4月8日发团。

大妈们称，他们是年前参加顺义“一起玩国际旅行社”年会，期间报名了该旅行社2580元的泰国游，并缴纳了订金。

报名时一再询问有无强制消费项目，旅行社说没有。

但是一到了泰国，泰方导游却说按照公司规定，他们得缴纳800元参加自费项目。因出发前旅行社并没有说明会有自费项目，阿姨们不愿意，泰方导游说不交就让你们晒着。双方僵持了一阵后，阿姨们因害怕旅途中被刁难，更害怕不能安全回国，于是就交了800块钱。

在他们后来发团的这一波旅行团，听说了他们的遭遇后，去旅行社要求退团，可旅行社说退不了了，订金不给退。无奈之下也只好踏上了泰国之旅，要求交1200元参加自费项目。讨价还价后交了1100元，比800元多了几个项目。

与旅行社沟通录音

旅行社：我们没有强制，年会时说很清楚了，是有自费的。

“什么是强制，是你不交钱，把你扣在泰国不让你回来这是强制。”他们交钱了吗？没有交怎么叫强制呢？

旅行社出具的行程单，并无一起玩国际旅行社标识

旅行社提前说好有800元自费录音

爆料人：没有给我们合同，说好的直飞，变成了转机。

出发之前一直向旅行社索要合同，但该旅行社工作人员一直推诿，机票还没有出来不能签合同，直到出发当天才给了一个行程单。

导游也不是一起玩旅行社的导航，是从市里来的一个，什么也不管！服务态度一点也不好。

阿姨们签署的承诺书

游玩期间，导游还拍摄了证明没有强制交费的视频，以此为证据。阿姨们投诉无门，遂找到我们寻求帮助，要求旅行社给一个说法。

双方各执一词

小编也无法判断谁对谁错

大家对此事怎么看？

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温馨提示

提醒大家，如果想旅游，还是找正规的旅行社，签订正规合同。下面给大家提供5点注意事项！

选择跟团出境游注意以下5点

▼

01不要被低价忽悠

选择团队游产品时，不以价格为首选或唯一衡量标准，不为超低价格所诱惑，认真研究行程，以判断价格的合理性，最大程度地保护自身权益。

考察产品时请留意（包括但不限于）：

行程中是否有购物点，有几处，是否强迫；

到地后是否强迫购买自费，买多少钱的，自费项目是否适合儿童与老人；

接待导游是否有正规导游证；

签订合同时，是否是中国国家旅游局的标准合同内容，是否有附加条款；

针对购物的退换货，有何条件

2详细确认行程细节

在报名前，还要确认是否包含旅游平安保险，同时要求旅行社必须保证导游拥有合法执照等，这样才能保障自己的消费权益。

选择行程时，记得详细查阅行程表及相关内容，包括住宿的饭店、三餐内容、参观景点、游览景点、所搭乘的交通工具等。

3明确自费项目

为了给旅客能有更多元化的选择，许多旅游行程都会加入自费行程的内容。

所以，在详细了解行程表时，更要了解哪些是要额外自费的项目，价格是多少等，这些都必须要求旅行社载明，甚至以书面告知。

尤其是自费项目，更须明确列出项目名称及价格。

4一定要签定旅游合同

选定行程后，缴付团费前，签订一份白纸黑字的合同是绝对必要的！

无论旅行社规模大小，必须要求旅行社将各项服务内容详细注明在旅游合同中，包括餐饮、住宿、交通、游玩等旅行基本要素合同条款的仔细审核，还需要对购买的旅行保险种类和服务项目仔细阅读，才能确保自身的合法权益。

合同必须由双方签定，才能生效。

5确认组团社和当地旅行社

如果你是因为广告才选择要参加的行程与旅行社，建议确认该公司的合法性。查询旅行社的状况，建议先向旅游局或中国消费者协会查询，以保障自身权益。

此外，建议游客要求旅行社提供在国外配合接待团体的境外旅行社名称、地址、电话、传真等，以便家人联络。

如遇紧急情况，请拨打下面电话寻求帮助：

中国国家旅游局温馨提醒

★ 选择跟团游，请先了解《旅游法》常识，避免『零团费』和『低价游』陷阱，以法护身，维护您的合法权益，保障您的旅游品质。所有参加超低价旅游团的游客，个人权益将无法得到法律保护，请您谨选！

往期回顾

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收入丨定了，北京最低工资标准调整！下月起工资有大变化！

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住房丨国家宣布大消息！顺义不管买房还是没买房的都看看！

-THE END-

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