去张家界旅游千万别跟团，跟团一路都是坑！（张家界旅游有限公司）

2023-08-23 09:07

我就是那个去张家界被坑过来的人！在这里就说一下我自己的张家界跟团游经历吧。去旅游之前已经做好了攻略，计划七月24～25号在长沙玩两天，25号下午坐火车到张家界游玩三天，29号结束行程。

都说计划赶不上变化，在25号游完长沙之后，由于累加热等各种原因，不想再考虑订酒店订车这些麻烦事情，就在百度查阅跟团攻略时加了个叫小米的所谓的本地女导游，经过一番了解之后就决定了报团。

该导游最先开始推荐的路线是张家界森林公园+天门山+凤凰古城4天高品质结伴游，包住宿4晚和4早餐5正餐，以及游玩区间用车接送服务和导游讲解服务，总共1480元/人。

由于同行的伙伴去过了凤凰所以咨询了不去凤凰而只游张家界的路线，最终决定了报张家界三日游，该导游给出的行程安排如下:

张家界国家森林公园核心景区+天门山高品质结伴游：

7月25日：接站入住酒店

住张家界

7月26日：游玩张家界国家森林公园（黄石寨，杨家界，袁家界、乾坤柱、天下第一桥、阿凡达拍摄地、迷魂台、天子山、贺龙铜像、仙女散花、御笔峰）

住：张家界 用餐：早中晚

7月27日：张家界国家森林公园（十里画廊、三姐妹峰、采药老人、全家福、食指峰、金鞭溪、）

住：张家界 用餐：早中

7月28：天门山森林公园、玻璃栈道、天门洞、神奇公路、九十九道弯、天门山索道

用餐:早餐

结束行程送回酒店或火车站。

大人1200元一人

包含:

门票:天门山门票，森林公园门票

住房:3晚豪华型住房

餐费:3个早餐+3个正餐

交通:

张家界凤凰行程内的区间用车

讲解：全程贴心讲解服务

保险:旅行责任险和景区意外险

张家界当地24小时免费接送服务。自驾车过来的提供免费停车位

看这个安排和价格，我们大概估算了一下觉得可以接受就决定报了，由于之前已经订了25号晚上的酒店，懒得退，就跟该导游协商减了一个晚上的住宿费100元，所以团费总共1100元/人。

决定报了之后导游让我们尽快发每人200元定金给她，她提前安排预订门票，还一直跟我们说森林公园门票很难订要快点预订，慢了就没票了，一直在催我们交，我们交了定金之后就把我们的电话给了另外一个男导游，负责联系我们，接我们到我们订的酒店。

25号当天晚上到达张家界后，接车的男导游带我们去了酒店，拿来了合同，我们办了入住后就开始签合同，签之前我们就问会不会都去合同上写的那些主要景点，说会去，又问有没有带去购物景点，说没有，再问了一次就说政府整顿后山上是没有购物点的只有最后一天游完有唯一一个购物点，但不强制购物（合同上也写无强制购物），听起来说得挺有道理的，于是就信了，签了合同付了尾款，然后就让我们明天早上退了房后在酒店等，会派人来接我们去国家森林公园景区，行李先放大巴车上晚上下山直接安排入住武陵源镇上的酒店。

这一切办好后就已经入坑了，而我却还浑然不知，甚至还有点期待！

在张家界的第一天（26号），早上收拾好东西，吃完早餐回酒店大堂等人来接，结果没人来，打电话来让我们自己打车过去哪里哪里找他们，车费他们出。无语，算了，打车去就打车去吧，于是两个人拖着行李箱出去大路边拦车，出租车司机听说那个地点不肯搭，说很近，走几步路就到了，过十字路口右转什么什么的。但是拖着行李箱重不想过马路走路，也不认识路，于是就打电话给签合同的导游让派人来带去，没解决，最后一个好心司机6块钱载我们过去了。去到那里跟队伍会合，发现带队导游又是另外一个姓覃的导游了，等了会坐上车出发去武陵源，到达国家森林公园门口时间大概是上午十点左右。

但是这还没完，进景区准备买票时，又出来另一个负责人，让我们交身份证买票再另交690元索道票费，包含的自费项目有：天子山索道单下、杨家界索道单上、黄石寨索道单上、梦幻张家界、黄石寨索道单下、国聪非遗土司城。不去看表演也不去土司城的交索道票费540（收的是以天子山杨家寨黄石寨往返票价算，实际天子山和杨家寨只给我们买单程）

我说我不去看表演，索道票我自己买可不可以，然后负责收费的导游又叫了一个女导游来跟我分析，说每个索道点你自己买票要排两个小时队，整个队的其他人还要等你吗？那还要不要玩了（这简直就是说谎话不打草稿，整个武陵源景区几乎都是跟团游的游客，没有多少自己游的散客，售票口根本就没几个人在排队，我都不好意思拆穿她）...吧啦吧啦地说了一堆，反正意思就是你要跟就得交，不交就跟不了，当时简直要被气炸了，我就说那我不跟也行啊，你们把团费退给我我不跟了我自己玩。但是人家也不同意啊，后来说不过只能认栽交了690。也就是等于被强制消费了四百多块（天子山索道单程72，杨家界索道单程76，黄石寨单程68，行程中坐的四趟索道费总共才284元）。

钱也交了，该进景区了吧，景色好玩得开心的话就也值了是不，于是怀着期待的好心情等着开始游完。拖到了11点多终于由覃导游带着进景区游玩了。

原本安排第一天的路线是先黄石寨杨家界袁家界天子山的主要景点，第二天金鞭溪十里画廊，但是覃导说这个时候黄石寨在排队的人很多，就带着我们去走了金鞭溪，介绍了几个主要景点后就让我们原路返回顺便拍照，到了景区观光车站旁边的餐厅吃了人均标准30元的自助餐后，就坐观光车上黄石寨索道口坐索道上黄石寨了，到黄石寨跟着那个覃导边听解说边看了双门迎宾、五指峰、阿凡达取景地，之后就又让我们原路返回顺便拍照，摘星台还是我们自己去看的，而他坐在树下乘凉等我们15分钟后集合，也是醉了！

看完后集合去坐索道下黄石寨，坐观光车去杨家界。问不去袁家界了？说刚才在取景地那里已经说过了远眺的就是袁家界，又问了句不过去看了吗？他就发脾气了“我说过了刚才有念到的景点就去没念到的就不去！”，我又说了一句合同里有去袁家界景点啊，又发脾气了“说过了满意我的安排就跟，不满意就不跟，还要我说多少遍！”还喊得贼大声？？？请问这是一个导游该有的素质么！！

虽然有怨气，但还是跟着去了，坐了杨家界索道上了山，就让我们自己在林子里面走了一段木阶梯，接着就绕到了观光车站，接着坐车去了天子山！！！等反应过来，杨家界就这样游完了？什么景点都还没看呢！但都已经到了天子山了所以也就没多问。

然后就是跟着一位实习的小姑娘游天子山的贺龙公园、御笔锋，参观银器制作工艺（实际就是卖银首饰的地方），我对那些银器没兴趣所以没怎么看，等了大约一个小时后覃导就让我们自己原路返回然后去天门山索道口会合，自己还在前面走得贼快。

经过仙女散花的时候蹭听了一下别人家的导游讲解，然后匆忙去坐索道下山了。

回到武陵源镇上酒店吃完晚饭带行李回酒店拿了房卡，接着去看梦幻张家界舞台表演（晚上9点开始）和室外表演爬刀山什么的，其中还推销了一波一位叫史龙的老先生的书法（300一副）和“神奇的苗药”，十点半左右回酒店。在张家界的第一天就这样走流程似地逛完了。

在张家界的第二天（27号），早上六点半出发前往武陵源标志门，乘景区观光车前往十里画廊，跟着覃导一路听讲解一路看天狗望月啊拇指峰啊项王捧书啊等景点，看过老人采药以后就让我们自己往回走，留一个半小时自由活动到九点半回到入口处集合，时间充足我俩就又跟着别人家的导游去看了剩下的一个景点三姐妹峰，看完后原路返回沿路拍照，到点集合后十点钟左右就坐车出景区了。

在下山的环保车上我问了下覃导游:还有时间为什么不去袁家界呢？杨家界的景点我们昨天也没看呢。结果人家就开骂了，说明明昨天已经说了同意他的安排就跟不同意就不跟（问题是我有得选择吗），骂我为什么一直抓着这个问题一直问，骂我为什么一个团就我一个人问题那么多...还在一车游客面前大声吼我，很凶地吼我。真的好委屈！简直就是霸王条款，提点问题都不能了的感觉！

对了，这个导游叫 覃山，希望大家不会跟到他。后来人家甚至还在车上厚脸皮地说:来旅游就是烧钱的，斤斤计较的人大多都是经济上贫穷的人，或者是精神上贫穷的人，还说这个团里的人可能大部分都没有他收入高，他自己做点小生意一年都有额外三四十万的收入啊什么的！（当时是真的很想送他一句妈卖批！讲道理你有钱不想干你可以不接，既然你接了团那你就得把导游应有的素质表现出来，别表现得像个土匪一样，真有脸了，可是我一个小女生干不过只有敢怒不敢言 ），真想投诉他，可是不知道怎么投诉。哎！大家记住了，这个导游叫：覃山！覃山！遇到最好绕着走。而我报团的旅行社叫 张家界西线旅行社。

下了山就是去购物了，先是丝绸博物馆，我没进去看，那个导游见我一路眼睛红红的就单独叫我到旁边说跟我道个歉，说要是我还不开心的话请我吃顿饭！？我拒绝了，我说我不投诉你就行了，这些就不用了，没事了！请问我为什么要接受这种人的道歉？旅游的好心情都被他破坏了，道歉有用？

看完博物馆就是吃午饭，然后又去土特产超市购物，之后去土司城（讲真是个很坑的景点，也可能是心情不好的原因，反正就几个吊脚楼，感觉没什么好看的，门票还贵），之后我们就叫他提前安排车送我们回酒店了，晚上我们联系好明天天门山的带队导游后就自己出去瞎逛了一下，这一天就这样浪费掉了！

在张家界的第三天（28号），6点导游派车来接我们去集合，今天游天门山的带队导游是个小个子的女导游，姓龚，脾气很好人很亲切，我们由于买早餐迟到了几分钟她也没有催啊什么的，说话都是和和气气的，于是心情就感觉特别好。

到了之后寄存好行李，等导游点人数等人齐跟着去天门山索道，听她讲了主要游览线路和项目，交了69元玻璃栈道和自动扶梯的费用，拿了票就排队坐索道上山（索道排队的人非常多，大约排了50分钟左右），坐索道上山的时候真的非常激动，一路哇哇哇地感叹，同厢的人可能觉得我是个傻子吧

坐了30分钟到达索道上站开始游玩，先走西线：玻璃栈道、鬼谷栈道、悬索桥、木石之恋等景点，再走东线：石门锁翠、北俯视天门等景点，之后乘坐自动扶梯下到天门洞，从天门洞爬九百级阶梯下，乘景区摆渡车体验九十九道弯路的刺激，中途在山门换了一次车下到索道售票口，结束了这一天的行程。

天门山之游我个人觉得非常值得，属于去过一次还想去第二次的那种，每一个角度的风景都不尽相同，秀丽又壮观，非常震撼！还有一个原因就是带我们的龚导游人非常好，每个景点都会留给我们足够时间拍照，集合迟到了她也不紧催，更不会生气，还会让先到的人在前面慢慢走，她自己在后面等迟到的队员，中途在走鬼谷栈道由于不停拍照我们迟到了几分钟，她带大家先走了就还打电话给我们告诉我们路线方向让我们在后面跟上。总之，体验非常好（不是做广告哈），这一天玩得非常开心，使得前一天的不开心都得以烟消云散，心情愉悦看美景，美滋滋！

中午一点半左右回到寄存行李的地方拿了行李，导游安排了的士把我们送到火车站，吃午饭（火车站前面路口左拐有家叫小厨有味的店，便宜又好吃，挺不错），然后坐车回家。自此张家界旅程结束。

以上纯属个人旅游经历，有点啰嗦，但是想说明：去张家界旅游真的不用报团，三天完全能够轻松游完，报团都是浪费时间，都是坑！花钱还受罪！各位报团去张家界之前请认真考虑一下！

这个就当做为以后旅游积累教训吧。仅以为记。