记录第一次贵州跟团之旅，体验感差到极致（全部更新完毕……）（贵州当地跟团）
2023-08-24 08:22
声明：我没有诋毁所有导游的意思，我的观点仅代表我这次旅行的感受，没有感同身受，你们没有资格说我，谢谢。
以下是正文：
2020年的国庆假期足足有8天，对于我每年都有一次旅行的计划，今年也在计划着国庆可以出去玩，挑来挑去最后选择了贵州，是因为我那天在抖音刷到有人推荐贵州好吃的，我就建议我朋友要不就去贵州，我们去小吃街吃好吃的，但是鉴于我们在贵州没有认识的人，我们也不会开车，问了别人说去贵州去哪里玩，他们推荐了一些景点，我看景点的距离都特别远，所以最后选择了跟团，这是我第一次没有熟人的跟团旅行，我其实有点预料到整个路程可能都会在坐车，但是我怎么也没想到这次的旅行让我在第一天就想立马回去的感觉。
这个团是我朋友在网页上搜的，估计应该是别人旅行团的营销手段，有人在上面发文章说这个团多好多好，我们有一个团友就是在飞猪上找到的这个团。
这个团声称六天五夜高质量贵州之旅，1580元然后说不会多收其他费用，这个费用不包括我们去贵州和从贵州回我们自己地方的机票。我们也看着这个团费便宜所以就选择了报团穷游一番。谁知道来到了之后就说要交保险费和景点的交通费，一共360元。 既然来到了，没理由回去的，那我们交，所以加上一共1940元，接近2000元一个人。
六天五夜的第一天是没有行程的，我们当天1号从深圳坐高铁出发，来到贵州已经是晚上10点了，直接就回酒店了。第二天导游安排的行程是早上6点45集合。
第二天早上集合，我看到了我的团友们，一大家子两个爷爷两个奶奶一个孙子和一个小孙女，一对中年夫妇，两对情侣，一个中年大叔和两个中年阿姨，还有两个大哥自己独自出来旅游，还有一对父女。对，还加上我和我大学同学两个小女生。
第二天的行程是去小七孔风景区，然后到苗寨。小七孔风景区，我以为只是一个瀑布风景区，没想到吧，他是有好几站的，你走不动也得走，不然你坐不到车，坐不到车就回不去。小七孔有好几个景点，卧龙潭-鸳鸯湖-翠谷瀑布-水上森林-石上森林-断桥瀑布-拉雅瀑布-小七孔 （中间还有好几个景点我没记住，这是正常人一路走来的景点，我和我朋友还去了一个天钟洞的景点）是因为不知道怎么走才能去到翠谷瀑布坐车，所以就选择了这个景点另外交了8块钱，因为他说走过了这个天钟洞就可以直接到乘车点坐车，谁知道这是一个坑，我们到了这个洞的时候进去就是一个普通的岩洞，我以为只要走过就可以到乘车点，谁知道这一路，全是崎岖的下坡，出了外面还要走石梯，我是一个韧带受伤还没好的人看着这些楼梯，我那时候心里真的是绝望（这里我可以澄清，我是真的缺乏考虑，我真的不知道要走那么多山路，也有我的错。）接下来的那一路的景点，除了都是人，我脑海里就想着下坡下坡下坡，我没有心思去欣赏那些景色，因为我真的怕我自己累死在路上。导游说3点半集合，在后面还有10分钟的时候，也看不到什么好的风景，就是赶路了。
跟旅游团，这些团友都来自各地，所以统筹起来是有点难，加上这个导游也特别不专业，没有旗子没有麦克风，所以导致说的话有一些团友没听到走哪条路乘车走错路，最后在停车场等了一个团友一个小时多，耽误了去苗寨的时间，最后到达苗寨的时间就有点晚了，没有迎客酒也不能在苗寨里逛，只有在苗寨里睡了一个晚上。不过我在苗寨里泡了个脚，因为我是真的很累了。
第二天行程就这样结束了，第三天的行程是带你去银饰店购物和去镇远古镇，我这天就真的服了服了，我来之前已经问过了会不会强制消费，都说不会，我签合同的时候也看过了，乙方是无权要求甲方强制消费购物的，这个导游在车上说我们这个团是个低价团就意味着有消费，不消费就是态度问题，把我们的时间浪费在银饰店闲逛一个早上，我跟我朋友逛了一圈，发现这些银饰又贵又丑无从下手，但是这个导游全程在收银台盯着我们这些人，后来快到时间的时候他跑过来问我们逛了那么久没有看中的吗？我回了一句没有，都太丑了。他就说你们年纪小，我对你们要求不高，有消费就行，我20出头的时候也没钱买得起这些东西，所以在接下来的购物店你们有消费就行。顿时，我感觉我们真的好像进了一个黑团。后来上车了，他就在车里指桑骂槐的说，说他家里面的东西都是他出钱添置的，这是一种孝顺的表现，你逛购物店没有东西买那就给你们的家里人买，我这有个24岁的小姑娘出去旅游都给自己的家里人买项链，人家也是20出头。（说真的，有人肯定觉得我们报的团那么便宜肯定要消费不然别人怎么赚钱什么的，fine，消费就消费，也得让我们情愿消费，消费的东西值得消费，他这样的服务态度，还有讲话的态度，凭什么要消费，买这些烂银饰，我还不如在阿里巴巴买9.9的银饰它不香吗 ）在那个垃圾购物店消费完一个上午，然后去镇远古镇，遇上塞车，我们在镇远古镇逗留的时间只有一个小时。然后就坐车去铜仁。厌恶程度增加和体验感开始极速降低。到了铜仁是晚上9点了。
第四天的行程就是去梵净山，这天我们5点半起来，6点20出发，7点到。排队排到8点半进去。早去是有好处，因为我们下来的时候人真的很多了。今天贵州天气温度骤降，下起了小雨，所以一路上都是有雨水的。到了蘑菇云这个顶，整个山烟雾环绕，什么都看不到，只看到很多大妈大叔在石头面前拍照。
对，我想拍石头的，拍到了经典的大妈拍照姿势。
梵净山真的人很多，今天降温下雨，什么都看不到。但是有一个景点我和我朋友没有去到，是因为我真的爬不动了，团里的大哥大姐们都去了，听到我们没去就直呼浪费了。我这里建议，有体力能爬山的朋友们可以冲一波梵净山，挑天气好的时候去，把那边著名的景点都走一遍，你回来绝对会热爱生活，感叹自然。
还有，如果一家人出行的，我建议还是别带老人家和不会走路的小孩子去爬山了，排队不说，爬山的时候，老人可以休息，但是带孩子不累吗，我看到很多都是背着孩子过来的，自己一个人都够累了，还背着孩子真的是有点想不通，休息的时候还要喂奶什么的，爬山还要带一堆孩子用的东西。我看到背小孩的旅客，直呼牛人。
节假日出来旅游记得做好排队的准备～
然后下午2点爬完山集合，吃饭，继续坐车，300多公里到安顺，因为第二天到黄果树瀑布，要坐5个多小时的车，我听了惊呆，我为什么不回家，回家不香吗，回家我都不想坐大巴我来贵州坐大巴都坐了累计有1000多公里了。
是的，我现在还在坐车，路上堵车，导游又开始说购物的事情了。
我录了音。
他说不要再找任何借口和理由。不消费他很生气
对了，我之前来的时候也问过会不会强制消费的，这个旅行社的人信誓旦旦得说不会，然后来到这里给我的感觉就是受骗了。
其实我是说真的 你能不能态度好点让我们心服口服消费？ 我真的对这个贵州绝望到极点。
我们到了安顺，今天晚上住的酒店终于是人住的了。9点多去吃晚饭，我真的一点都吃不下，毕竟坐了五个多小时的车。下车的时候老爷爷奶奶拿行李慢了点导游就在那里大吼大叫，说能不能快一点，不集合谁也不用去吃饭了，谁让你们迟到，现在才到酒店一大堆，就只有我一个人在旁边小声嘀咕得骂他：又不关我们的事，你倒是骂迟到的人啊，你对我们发火有什么用？我说的话其实我旁边的人都听得到。我忍不住不说，我替爷爷奶奶还打抱不平呢。垃圾旅行社，垃圾导游。
10月5号，我来更新了……
今天一大早集合，7点50分就开始出发，直接把我们带去一个玉石店，在车上，他一如既往得给我们介绍玉石的类型，玉石的好处，玉石的价值，还说有人花一万块买手机也不舍得花一万块买一块能增值的玉石什么的（我在纳闷，手机是我的必需品，玉石是个什么东西……我还年轻，我不懂玉石，也不收藏玉石）最后还说今天所有人都不能有任何借口不消费，不消费就是态度有问题。（我一大早听到这些话，我真的很生气，但是下了车我跟我朋友紧跟着一位一个人来旅行的叔叔，我跟他说我害怕我们俩自己走，他会盯着我们看消不消费的，那位叔叔说没事，我们就走一起，后来我们就聊起来了，说他怎么劝我们消费什么的，叔叔就说这很正常，他们靠带我们去看景点能赚什么钱，只有购物他才会有钱赚，人都是要赚钱的，互相理解就好了，只是他的说话方式很不爽而已。这位大叔也是个经常自己出去旅游的人，也报团，所以我自己也在反省我自己是不是太抵触这种行为了，也有可能是因为我是第一次报团，我就看不惯服务态度不好的人还要强制我们消费。而且，我们也聊起了那家旅行社跟我们沟通的客服，当时叔叔想来贵州旅行就想假期散散心，图个清净，客服给叔叔介绍了这个团之后还发了很多好看的照片，介绍得这个团的行程多吸引人，所以叔叔才选择报这个团，来到了之后才发现很多都不一样，没有苗寨长桌宴，多了好多购物点。后来逛完玉石店之后，他又安排我们去买橡胶枕头，这时候我们就有团友有意见了，就说这两个行程根本不是我们行程单里的行程，为什么要强加给我们，那个导游还说怎么不是行程了，这就是你们的行程安排，然后他翻出了我们签合同的行程说这根本没有橡胶枕头购物点，这时候！！！！我在旁边高兴得拼命拍手叫好哈哈哈哈哈哈哈终于有人提出来了哈哈哈哈哈我在车上憋死我了，我一个女生真的不敢直接怼，是因为我们的身份证都在他身上，我好怕他扣身份证，会半路丢我下车等等……他的形象让我觉得他是会做这种的人，而且他让我整个行程都很压抑和有点噩梦般的存在，那几天我都不太好睡觉，感觉醒来这个导游就突然出现在你面前的那种恐怖感 ……在车上，我有在座位下面一直怼他不知道他听不听得到，反正我前后左右肯定听得到我说的话，我一直说你闭嘴吧不要再说了不想听玉石，又去购物点浪费我们的时间，早点去黄果树看瀑布不好吗……）
最后我们去看了橡胶枕头讲座，是的，听解说员在讲这个橡胶床垫，枕头，床单，菜板……讲了一个小时吧，最后我们团一下子买了30个菜板，他的态度发生了一百八十度的大转变……特别明显！这时候我们就是上帝了…不过这时候他就突然跟我们说换导游了，我们团里的叔叔阿姨说换导游很正常的，都是这个导游卖给这个导游……好吧我也是第一次听说这个……
然后今天来的这个导游，就是个专业的导游，全程跟着我们，给我们讲解，跟我们去景点，然后让我们去拍照，他在哪个地方等我们集合，再带我们去下一个景点……这个才是专业的导游啊……前面几天的那个算个什么东西导游，没有全程跟着我们……也没有沿路讲解……只有在购物店的时候才感受到他全程跟着我们的……
这次去水帘洞关闭了，没参观成功，有点遗憾。但是黄果树瀑布真的值得去一趟的。推荐。
10月6日更新
我没想到有这么多团友和我一样的遭遇
感谢你们能看完我写的口水文，没什么营养，都是我心里憋的难受的一些话。
今天早上7点50集合，集合前和我的团友们聊了一下……我发现了一个让我更难过的事情，原来一个团里不是每个人的团费都是一样的，怪不得这个导游一直在说我们是低价团低价团，交的费用是纯玩团的三分之一，原来我们的团友的团费普遍是700到1000左右，我今晚还收到私信有人的团费是698……588……我的妈呀，我提前一个月订的行程，1580一个人，我们的团友是1580两个人。我和我朋友两个人真的，要疯了，加上来到这里还另外交了360，那个垃圾导游还一直嘲讽我们是低价团，我哪里低价了……我真的很后悔那天没有当面怼他，我自己憋了那么久……
行程不是该走的行程，还收到了语言的侮辱，我真的是太生气了。
今天早上去的珠宝店，这个导游说珠宝很贵，平常都是接待外国游客的，不接待我们这些游客的，所以也不强制我们消费，如果有消费了会感谢。这些说话方式才是正常的，才是人说的话好吗，起码你说的让人觉得心里舒服就会去消费，有谁出来玩不买东西的啊……
但是这不是重点，重点的是，珠宝店的销售手段是真的高明。他们真的好会演，不做演员真的浪费了，做了演员金马奖每年都能得奖吧。
他们一开始就装着自己其实也是被逼着来给我们讲课的，我们这些人听不听无所谓，但是希望我们都能装着听一下（团里都是爷爷奶奶，叔叔阿姨，讲解的人都比较年轻，所以他们会听话的）然后爷爷奶奶叔叔阿姨就开始很认真得听他讲，讲完之后又在扯自己的家常，说自己哪里人，家里人也是在做这个玉石的生意，有兴趣的可以聊一下，然后就带我们去一个封闭的房间里（这个房间里我出来的时候发现了，每个房间都是有密码的，而且每个团都不能串场，这个也是同样遭遇的团友告诉我的，外面有人在看风的，不允许串场）在这个房间里给我们讲解金镶玉，对，他伪装成自己的爷爷是设计这些金镶玉的，然后又说很感谢我们这些人愿意听他在讲他爷爷设计的东西，说等会要去监控那边拍照给他爷爷看（装着很孝顺的样子，年纪大的爷爷奶奶叔叔阿姨真的会受影响的，他们真的抓住了中老年人心软这一点给他们洗脑买东西，真的高明）又说希望我们能买点东西给他有点成绩给他爷爷看，又说如果不买也没关系，但是要假装一下你们很想买的样子……反正就是在演，打感情牌，抓住中老年人心软的特点让他们消费
也感谢跟我遭遇一样的团友给我分享他和我一模一样的经历，套路真的都是一样的
我们团里有个阿姨想买这个金镶玉，但是由于砍价不成，所以没买成。我中途去上了个厕所，回来在门口站着，看到这个卖东西的人（假装自己是个老总）从房间出来转了一圈又会回到房间里，而且是带着有一点不耐烦，生气的样子。我猜是生意谈不成了，有点恼羞成怒了。反正最后我们团里没有人买这个东西。
最后，我想说一点，买卖其实真的很正常，有人想买就有人会卖，买卖是自由的但是我真的希望买卖要有良心，要诚实，真的没必要搞这些花样演着戏去卖东西，看懂的人真的觉得很恶心，大家都是中国人，我骗你你骗我，搞得乌烟瘴气的。
下午，我们就去了青岩古镇。（其实，中间也有一个买卖，就是导游在介绍特产，这个我觉得我可以接受，因为东西好吃，也不贵，出来旅行带一点回去也不亏）
青岩古镇，真的，不好玩！！！！整个商业街的感觉，和广州上下九一个样，不推荐不推荐。
你以为6号就结束了吗，错了，我晚上又遇到了一件更气人的事。
我们最后一天的酒店是自己订的，我当时问了接待我们的客服，我说是不是我们订的酒店在哪里你们都会安排司机过来接送，她还说最后一天的行程在哪里，我们可以自己选择附近的酒店住，第二天她会安排司机过来接我们去高铁站。在沟通的整个过程中，她一句也没提醒我们订的酒店一定是要在贵阳市区，因为我们最后一天的行程是青岩古镇，所以我们定了青岩古镇附近的酒店。并且我在昨天的时候也提前跟她说了我们今天要住在青岩古镇，麻烦她安排下司机给我们，我们导游要回贵阳。
上面明明白白得写了，我住青岩古镇，需要司机接送。
然后今天安排司机的时候，我再一次去确认是否能安排司机。最后她告诉我，她安排了司机，但是我们没有住在贵阳市区，我们需要补120的车费。我把聊天记录，截图，告诉她，她并没有告诉我们需要住在市区才接送，而且，如果她在我昨天告诉她我住青岩古镇的时候告诉我我需要回贵阳住才能接送去高铁站，我们肯定会退房，今天会跟团友们一起回到贵阳的。
截图是我今天确认是否能安排车的顺便告诉她我住青岩古镇的哪个酒店。
我真的是！！！！彻底发火了！！！
一开始我是文字表达我的愤怒，但是她感受不到，最后我很生气得发了语音跟她说，最后她妥协了。
这个旅行社真的绝了绝了，客服不专业，导游不专业，我出来想开开心心旅游，我没想到我从第一天气到了最后一天。花钱受罪，奉劝一下看到我这篇文章的人，如果想要去旅游，最好是自驾游，而且重要的是千万千万不要节假日出游！！！体验感会差很多，因为都是人人人人人。如果自驾游不行，可以来到当地再报一日游的团，也比较自由。出游前，一定一定要做好攻略！！！！
来更新最后的内容，7号早上，司机早早来到我们住的酒店附近等我们了。所以，我们已经安全到达了深圳。
加更
由于整个旅游的过程体验极差，花费又高过团里的任何一个人，所以回来之后我们就开始申诉。
我的申诉结果是获得了每人500元的赔偿。我的团费是1580/人，到了现场交了每个人360的交通费和保险费，也就是我的团费一共是1940/人，退了500/人，那就是1440/人。（也不便宜。。。）
回到深圳之后，我和我的团友（交费比其他团友高两倍的）决定各个路径去投诉一下这个旅游团，顺便要点差价回来，因为当时的心情就是觉得极度不公平！！凭什么早团购的人会比临时团购的人价钱还贵两倍！而且待遇都是这么差，并且在旅途中还收到了语言的侮辱！！
一开始，我的团友推给我们一个app，是学习强国开的专设平台有一个投诉入口，并且团友写好了投诉文稿发给我们，让我们一起进行投诉，但是我深知这种投诉肯定迟迟要不到结果，当时我发表了旅游被坑的文章之后有人私信我他的经历且告知我，拨打贵阳旅游局进行投诉085186515376，之后会有旅行社的人来联系我并且协商退款，所以我和我的朋友进行电话投诉。
首先是我朋友一开始打的电话，当时是有人接的电话，然后她跟对方投诉了之后，对方告诉她，他们会联系当地旅行社，然后让旅行社的人联系我们，最后留了我的电话号码让对方加我的微信。
过了一会，旅行社的人加我微信了，但是给我发了一句“让组团社的人给我来电”。这就说明了，这些服务是层层外包的形式，旅行社的人在网上发布营销消息，有客人看到营销广告之后联系到旅行社并且收到了定金之后他们就外包到当地的组团社，然后组团社的人来带我们这些旅客。
然而，我等了一个下午没等到他们的电话。（估计是很多投诉应付不来）
后来，这个旅行社告诉我们，组团社不同意退任何的差价，只想补偿点当地的特产给我们被我们一口回绝了。
最后我抛出了不同意退差价那我继续投诉，因为我有合同，有录音证据。
然后他们就说出于和组团的合作，他们地接团也尽力沟通了，只能赔偿每个人200元（意思就是这不是他们的锅，要找就找组团社，但是我们找不到组团社只有地接团的信息，摆明的推卸责任）
然后我继续跟他们扯
国庆期间没有长桌宴合同里没有说，别人送一个晚上的酒店，我们自己订的酒店，让优惠说没有，最后自己订了酒店还跟我们扯没有提前沟通订的酒店不是贵阳地区，要我们补车费等等等合同上根本就没有第三方的合作信息，就一直把责任推到了我们根本找不到的第三方身上。
最后我和我朋友商量提出了每人500元差价的赔偿，但是他们不同意，最多也只能是300/人的赔偿。
然后我们看投诉无果，只能继续打电话去贵州旅游局进行投诉，可笑的事情发生了，当我打电话去投诉的时候，（记住，真的是我自己打电话，之前是我朋友打的投诉电话是有人接的，有人回应的）我明明听到的是有人接了我的电话，但是电话里传来一个人的学人工智能的声音说“请在滴的一声之后说出你的投诉内容”，然后没有滴一声，电话里头就没声音了！！！！我拿着个电话在那里尴尬得不知道说什么，我打了两次都是这样，明明是个人接我的电话偏偏要跟我说滴一声说出你的投诉内容，我尴尬得一句话都说不出。最后挂了。
接着，我朋友忍无可忍再次打电话劈头盖脸得去骂了对方（具体骂了什么我就不知道了）
估计是我朋友的一通骂 最后旅行社的人联系了我，同意了退款。
说真的，谁出来玩回来之后不是分享喜悦而是一直在投诉的路上拼命想要维权。出来玩谁都想要玩得开开心心的，现在旅游地区的坑的确不是一时半会能填补回来的，每个地方都有自己的坑，就看自己怎么玩，会不会玩而已。反正我不会玩，出去玩一定会被坑，今年五月底去了一趟三亚也是被坑了，无力反驳，哎。
最后，我只大概知道地接团和组团社的关系，准确的大家去百度或者去别的答案里查吧，千万不要喷我。
还有，我由头到尾都没有爆这个旅行社的名字，希望你们还能继续做人。而且大家不要问我旅行社的名字，这种几百块能去那么多地方的团，无论是哪个旅行社，性质都是一样的。
最后，想总结下，出去旅游最好挑一两个景点慢游，贵州我推荐梵净山或者黄果树瀑布，其他古镇一律不推荐，最后就去贵阳吃好吃的。
然后，大家如果在参团的时候也遇到了我这种交了比其他人高那么多钱但是待遇那么差的，记得一定要保留证据去当地旅游局投诉进行维权！！
谢谢大家，祝大家生活愉快。
