2023-08-30 08:48

报团参加旅游本应是很开心的事,不过佛山一个旅游团还没出游就遇到了阻滞。他们报的是五天四夜的海南团,没想到去到徐闻北港码头,准备登船时,却被接团的导游告知要再交多四百块,先带他们过海。究竟怎么回事?看看记者报道。

晚上十二点,位于湛江徐闻的粤港铁路北港码头,周围一派宁静,然而入口处却传来嘈杂的声音,梁先生和一班团友就等在码头上。梁先生一行20几人来自佛山桂城不同的村居,他们都是通过佛山逍遥天下旅行社在各村的代收点报名参加这个五天四夜海南团,价格为599元。

“我们的代收点是村口一间士多,交了钱之后两三日,就叫我们去拿收据。”
团友反映,当时报名没签合同,有些甚至没有收据,出团日期也一再更改。

“交钱的时候有没有签合同?”
“没有,都是口头协议,原先就25日出团,后来24日就说25日出不了团,要6月1号。”
按照规定,组团社逍遥天下负责接收旅客和收取团费,行程安排由地接社广州中海旅行社接手。昨日早上,旅行团如期出发,由中海旅行社的导游带队。经过9个小时车程来到北港码头时,导游却突然表示,款项没到位,没钱过海。
广州中海旅行社导游 张小玉
“打电话叫组团社汇钱过来,开始说三点多,后来又说五点前,五点多都不见钱,一直到现在,电话就打不通了。”
我们也尝试联系逍遥天下负责人梁先生,同样是关机。苦等无果,中海旅行社方面就提出了旅行社和团友各自先行垫付一部分旅费的做法,之后再向逍遥天下追讨。

“公司这边给他们垫一部分款,客人这边自己出一部分,然后旅游还是继续安排,明天再去旅行社跟他沟通。”
但这个提议遭到所有团友的反对,认为他们已经交过钱,责任在于旅行社。
团友 卢小姐
“如果是收不到钱,就不要搭我们来,九个多小时(车程)。”
记者 林雪映
“现在是晚上的十二点半,而梁先生一行28名团友,已经在北港码头这里滞留超过8个小时,他们当中超过半数都是60岁以上的老人,而他们大部分人,到现在还没吃晚饭,只是靠自己随身带的干粮和水充饥。”
今日我们再次致电团友梁先生,他们与中海旅行社达成协议,每人垫付200元旅费继续行程,回来后再向组团社追索。昨晚凌晨5点,他们终于抵达海南。

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