疫情期间旅行团费用怎么退？听听旅行社怎么说（疫情期间报的旅行团可以退吗）

2023-10-11 08:11

每年，

大家都习惯提前制定好各类

旅行计划，

今年出现了特殊情况，

疫情期间，

不少人原本计划好的

旅行都受到了影响，

被迫取消行程。

已经订好酒店和机票的

消费者，

该如何申请退赔呢？

根据昆明市旅行行业协会的初步统计，与2019年春节长假接待高峰相比，今年春节赴滇过夜游客量减少了450万至500万人次，旅游经济收入损失超过200亿元，从昆明数字旅游平台统计来看，春节期间退团13583个，退团人数139607人，预估损失2.54亿元。

中国国际旅行社负责人 郝显中：“1月24号国家的文化和旅游部发了通知，要求旅行社停止接团，我们根据不同情况对境内团在24 、25号停止接团，境外最晚在28号停止接团。”

外出行程被迫取消，不少游客需要退赔机票和酒店费用，该如何向旅行社申请退赔呢？

中国国际旅行社负责人 郝显中：“我们旅行社采取两种方法，如果愿意延期，在疫情之后一段时间，还想继续旅游的，采取多退少补的方式。第二种方法是退款，签证费用可能没法退，还有少量的服务费用，其余百分之八九十都要退给客人。”

记者了解到，目前旅行社还未全面复工，彻底解决完之前遗留下来的工作还需一段时间，要求退团的消费者，可待旅行社复工后，带上旅游合同和相关旅行发票，前往旅行社办理退款。多家旅行社均表示，在扣除签证费等一些已经实际产生的费用后，旅行社会做到能退多少就退多少。

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记者：赵婧茹 尹健

编辑：七坨脑壳