全部泡汤？！因为疫情无法出行，旅行社到底能不能退款？（因疫情原因,旅行社如何退款给游客）

2023-10-10 23:45

突如其来新冠肺炎疫情打乱了很多人的出游计划。春节前就订好的机票酒店无法兑现，报的旅行团也无法出行。一些旅游者认为既然没有出行，旅行社就应该退回团费。但旅行社认为自己也遭受了很大的损失，一些项目事前已预订好了，费用已经支出，无法退回，所以不同意退款。因疫情导致旅游合同解除，旅游者缴纳的费用都能退吗？来听听北京尚衡（南宁）律师事务所黄海林律师怎么说： 关闭观看更多更多正在加载正在加载退出全屏

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中华人民共和国旅游法 

第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。(三)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。(四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

此次疫情，对旅游业造成了很大的冲击。因疫情旅行团无法出行，旅游者和旅行社都没有错。不过，游客可以和旅行社采取变更合同的方式进行协商，如延期出行、更改行程等。双方应积极沟通，尽量减少双方损失。

没有一个冬天不可逾越，现在不是春暖花开了吗？

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